Het bestellen en de levering

Onze betaalmogelijkheden

Bij de betaalmogelijkheden heeft u de keuze uit diverse betaalmogelijkheden. Op Dompelpomp.shop zijn alle betaalmogelijkheden voorzien van SSL-versleuteling, dit betekent dat u bij ons altijd verzekerd bent van een veilige betaalomgeving.< 

Nederlandse klanten:

✓ iDEAL

✓ Paypal

✓ Creditcard

✓ Klarna

✓ Bankoverschrijving (eventueel achteraf / op rekening)

✓ Factuur (neem contact op met klantenservice) 

Belgische klanten:

✓ Bancontact

✓ Belfius

✓ Paypal

✓ Creditcard

Het bestelproces

Wij streven ernaar om het bestel- en leverproces zo makkelijk mogelijk te maken voor onze klanten. Mocht u onverhoopt toch tegen vragen of andere problemen aanlopen dan kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice.

Wanneer u bij ons een van onze producten wilt bestellen dan dient u eerst op de productpagina het gewenste product aan de winkelwagen toe te voegen. Dit doet u door op de geel/blauwe knop met "In Winkelwagen" te klikken. 

Hier is het belangrijk om te controleren of u de juiste varianten geselecteerd hebt. Als dit allemaal juist is dan drukt u op de knop "Veilig Afrekenen". Op de informatiepagina dient u de juiste adresgegevens in te vullen, let goed op dat alle gegevens correct ingevuld worden. Wij adviseren om uw telefoonnummer achter te laten zodat een bezorger of onze klantenservice u kunt bereiken wanneer er iets met uw bestelling is. Wanneer deze gegevens correct zijn ingevuld kunt u op de knop "Verder Naar Verzendwijze" drukken.

De "Verzending" pagina biedt de mogelijkheid om nogmaals de opgegeven adresgegevens te controleren. Verder kunt u zien dat iedere zending helemaal gratis geleverd wordt. Als blijk van waardering voor onze klanten nemen we namelijk altijd de verzend- en leverkosten voor eigen rekening. U kunt nu verder door op de knop "Verder Naar Betalingswijze" te drukken. 

Nadat u de juiste betaalmethode gekozen heeft dan dient u op de "Bestelling Voltooien" knop te drukken waarna u wordt doorgeleid naar de beveiligde betaalomgeving van de door u gekozen betaalmethode. Volg de instructies op de desbetreffende pagina op om uw bestelling af te maken. Mocht u onverhoopt hinder ervaren bij het plaatsen van uw bestelling dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

Het verzenden

Uw bestelling wordt vanuit ons magazijn of direct door onze leveranciers naar het door u opgegeven adres verzonden, deze methode wordt 'Direct-Sales' genoemd. Doordat wij geen fysieke showroom hebben en een klein magazijn kunnen wij de kosten laag houden en wordt er een schakel uit de logistieke keten weggehaald. Door het verminderen van de logistieke bewegingen van de producten wordt de CO2 footprint van onze producten verlaagd, goed voor u en het milieu!